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大连市召开全市供热动员部署大会
http://www.sinopipenet.com 2019-10-17 16:41:33 大连日报

  城市供热工作连着千家万户,是冬季里最重要的民心工程、民生工程。昨日,大连市召开全市供热动员部署大会,对全市供热前各项准备工作再部署,要求供热行业狠抓“实”字,要以问题为导向,进一步优质服务,让百姓满意,让城市有“温度”。市委常委、副市长骆东升出席会议。

  会议要求,供热管理部门及供热企业必须以对人民群众高度负责的态度,扎实做好供热工作,要进一步降低居民供热投诉率,提高居民投诉的办结率,提高居民的满意度。尽管我市供热工作取得一定成绩,但还存在不足,与人民群众的期待还有一定差距,要坚持以问题为导向,充分研究供热初期和末期投诉集中、供热设施故障、个别企业不连续供热、服务意识差、老旧小区保温差等具体情况,着力解决问题。要深入居民家中,切实掌握居民供热“底数”。要进一步完善《极寒天气供热保证方案》,最大限度提高供热质量,保障用户达标供热,确保全市居民过一个暖冬。(记者吉存)

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